Dasar Privasi mbi365

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh mbi365 ("Platform", "kami", "pihak kami") yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini menerangkan tatacara kami mengendalikan maklumat peribadi yang dikumpulkan daripada pengguna platform mbi365 di laman web https://mbi365.club.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian, melakukan deposit atau pengeluaran, serta berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform segera.

2. Jenis Maklumat Peribadi yang Dikumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berfungsi, mbi365 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada pengguna. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform.

a) Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh sepertimana tertera dalam MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan identiti
• Tarikh lahir bagi memastikan anda memenuhi had umur minimum 21 tahun
• Alamat e-mel yang aktif untuk tujuan komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi akaun
• Kata laluan yang disulitkan untuk keselamatan log masuk akaun
• Maklumat kaedah pembayaran seperti nama akaun e-wallet dan butiran yang berkaitan

b) Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum bagi tujuan keselamatan dan pematuhan
• Jenis dan versi pelayar web serta sistem pengendalian peranti anda
• Data log aktiviti termasuk masa log masuk, log keluar dan tindakan dalam platform
• Maklumat sesi permainan termasuk permainan yang dimainkan dan sejarah transaksi
• Data kuki dan pengesan untuk meningkatkan pengalaman pengguna

c) Maklumat daripada Pihak Ketiga

• Data pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC (Know Your Customer) berlesen
• Maklumat transaksi daripada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan ShopeePay

3. Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

mbi365 memproses data peribadi anda berdasarkan keperluan sah operasi platform, pematuhan undang-undang dan persetujuan yang diberikan. Tujuan utama pemprosesan adalah seperti berikut:

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

mbi365 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses pembayaran berlesen — untuk membolehkan deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking, ShopeePay serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH)
• Pembekal perkhidmatan permainan — termasuk pembangun perisian permainan yang menyediakan platform permainan untuk tujuan operasi teknikal sahaja
• Pihak berkuasa kawal selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan badan kawal selia yang mempunyai bidang kuasa
• Penyedia perkhidmatan KYC — untuk proses pengesahan identiti bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan wajib mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan.

5. Dasar Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web mbi365 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi platform, mempertingkatkan keselamatan dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Sesi (Session Cookies) — kuki sementara yang luput apabila anda menutup pelayar web; digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda
• Kuki Fungsi (Functional Cookies) — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk penggunaan seterusnya
• Kuki Keselamatan (Security Cookies) — digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda
• Kuki Analitik (Analytics Cookies) — mengumpul maklumat agregat tentang cara pengguna menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman

Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform dan pengalaman pengguna anda.

6. Langkah Keselamatan Teknikal dan Organisasi

mbi365 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS terkini
• Penyulitan data semasa penyimpanan dalam pangkalan data selamat
• Pengesahan dua faktor untuk keselamatan log masuk akaun
• Pemantauan berterusan 24 jam terhadap aktiviti yang mencurigakan atau anomali
• Kawalan akses berdasarkan peranan untuk kakitangan dalaman
• Semakan keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan siber dalaman
• Prosedur tindak balas insiden yang ditetapkan untuk menangani sebarang pelanggaran data

Meskipun kami mengambil serius perlindungan data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak lain.

7. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform mbi365, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk memproses setiap permintaan berkaitan hak data dalam tempoh yang munasabah.

• Hak Akses — anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan — anda berhak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang
• Hak Bantahan — anda berhak untuk membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Pindahan Data — anda berhak untuk menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
• Hak Menarik Balik Persetujuan — anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik

Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami menyediakan sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

8. Tempoh Penyimpanan Data

mbi365 menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Prinsip umum penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh penggunaan aktif akaun anda
• Setelah penutupan akaun, rekod transaksi dan data pengesahan identiti boleh disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pelesenan dan peraturan anti-pengubahan wang haram
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tujuan audit dalaman dan penambahbaikan perkhidmatan
• Kuki dan data sesi sementara dipadamkan secara automatik mengikut tempoh tamat yang ditetapkan

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau menyulit maklumat tersebut secara selamat mengikut prosedur pengurusan data yang ditetapkan.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mbi365 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Notis yang jelas pada halaman utama platform mbi365
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini Terakhir" yang tertera pada dokumen ini

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan boleh meminta penutupan akaun.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan khusus privasi kami:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform mbi365
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Kami akan cuba menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Bagi aduan yang memerlukan penyiasatan mendalam, kami akan memaklumkan anggaran tempoh penyelesaian kepada anda.